Mobilité, déplacements professionnels et ESG : moins de kérosène, plus de cohérence 

La mobilité et les déplacements professionnels ont longtemps échappé aux radars des politiques ESG (Environnement, Social et Gouvernance, ensemble de normes mesurant l'impact d'une entreprise sur la société, l'environnement, ainsi que sa transparence et sa responsabilité). Ni totalement opérationnels, ni pleinement stratégiques, ils se sont installés dans une zone grise. Aujourd’hui, cette posture n’est plus tenable.

Entre exigences réglementaires renforcées, attentes croissantes des collaborateurs et arbitrages financiers de plus en plus contraints, les entreprises sont mises face à leurs contradictions. La mobilité et les déplacements professionnels imposent désormais un cap. 

La fin progressive de certaines liaisons aériennes intérieures, le reflux du télétravail et l’essor des alternatives bas carbone bouleversent les équilibres établis. Les déplacements professionnels ne peuvent plus être gérés au fil de l’eau. Ils nécessitent une vision d’ensemble. Multimodalité, continuité de service, lisibilité des coûts et impact environnemental sont désormais indissociables. Les dispositifs éclatés et peu gouvernés, hérités d’une autre époque, deviennent sources de risques. La mobilité n’est plus un simple support à l’activité, elle devient un révélateur de la capacité d’une organisation à se transformer. 

Quand la performance rencontre la responsabilité 

Le recours massif au train pour les déplacements professionnels, désormais majoritaire en France, ne relève pas uniquement d’un choix logistique. Il traduit une volonté de concilier efficacité opérationnelle et sobriété carbone. Dans ce contexte, la structuration des processus devient essentielle. Centralisation des flux, automatisation des traitements et visibilité en temps réel sur les dépenses s’imposent comme des leviers de pilotage, bien au-delà des seuls enjeux de coûts. 

Cette transformation concerne également les PME. Sans toujours disposer d’équipes dédiées, elles doivent répondre aux mêmes exigences de traçabilité, de cohérence et de conformité. Leur enjeu n’est pas de multiplier les outils, mais d’adopter des solutions capables de concilier simplicité d’usage et exigences ESG, sans alourdir leur organisation. 

Car la mobilité engage directement la crédibilité des entreprises. Les transports restent responsables de 31 % des émissions de gaz à effet de serre en France, tandis que la part de véhicules professionnels entièrement électriques demeure marginale. Ce désalignement entre discours et pratiques alimente la défiance. Dans un contexte de reporting extra-financier accru, la mobilité devient un terrain d’évaluation concret des engagements climatiques. 

De l’opérationnel à la gouvernance 

Encadrer les déplacements professionnels, ce n’est pas déployer une solution supplémentaire. C’est affirmer une gouvernance. Fixer des règles partagées, définir des indicateurs lisibles et garantir une qualité de service constante, quel que soit le territoire ou le contexte opérationnel. Cela suppose également d’anticiper les pics d’activité, de sécuriser les parcours et de produire des données exploitables. 

Une mobilité non structurée limite durablement la capacité d’action. À l’inverse, les organisations qui prennent ce virage construisent un modèle plus robuste, capable de réduire les frictions, de limiter les coûts indirects et de renforcer la cohérence de leur stratégie ESG. 

Conclusion 

La mobilité et les déplacements professionnels ne sont plus un sujet périphérique des politiques ESG. Ils en sont l’un des terrains les plus visibles. Dans un environnement économique et réglementaire en constante évolution, la capacité à structurer et piloter les déplacements devient un facteur clé de crédibilité et de performance.